Winkelwagen

Gratis verzending vanaf  € 70!

XMALL.nl is een onderdeel van Xiao’s Import & Export B.V.

Tel. +31 527 224 960

Leveringsvoorwaarden

Levende zeevruchten

Alle producten worden in de ochtend op de bezorgdag levend gewogen en ingepakt.

1. Voor koningskrabben hanteren we een gewichtsafwijking van maximaal 5% vanwege waterverlies, waarvoor er geen compensatie geldt. De koningskrabben dienen bij aflevering direct gecontroleerd te worden bij aanwezigheid van de chauffeur, daarna nemen we geen klachten in behandeling.

2. Voor kreeften en Noordzee krabben hanteren we een gewichtsafwijking van maximaal 5% vanwege waterverlies, waarvoor er geen compensatie geldt. Kreeften en Noordzee krabben dienen binnen 2 uur na aflevering gecontroleerd te worden, daarna nemen we geen klachten in behandeling.

3. Voor wolhandkrabben,strandkrabben en rivierkreeften hanteren wij naast 5% gewichtsafwijking door waterverlies ook maximaal een sterftepercentage van 5% waarvoor er geen compensatie geldt. Deze dienen binnen 2 uur na aflevering gecontroleerd te worden, daarna nemen we geen klachten in behandeling.

4. Wij garanderen niet dat andere levende producten die hierboven niet genoemd zijn nog leven bij aflevering.

5. Wij kunnen geen garantie geven op een vaste grootte of gewicht per product per levering.


Verse producten (verse zeevruchten en vers vlees) & Diepvries producten & Droog-Kruiden-Waren

1. Producten dienen binnen 2 uur na aflevering gecontroleerd te worden, daarna nemen we geen klachten in behandeling.

2. Mochten er klachten zijn over de kwaliteit of de kwantiteit, dan dienen deze binnen 2 uur gemeld te worden bij de klantenservice, met duidelijke foto’s en/of filmpjes en een duidelijke omschrijving van de klacht. De klantenservice zal de klacht in behandeling nemen.

3. Wij kunnen geen garantie geven op een vaste grootte of gewicht per product per levering.


Opmerkingen

1. Vergoedingen bij bestellingen worden via dezelfde betaalwijze gecompenseerd.

2. Klachten vanwege persoonlijke smaak en klachten die ontstaan door het onjuist bewaren van de producten worden niet in behandeling genomen.

3. Klachten dienen uiterlijk 2 uur na levering gemeld te worden.

Xiao’s Import & Export B.V. Urk

Breehorn 8 A
8321WP Urk
The Netherlands
K.v.K. 75138832

XMALL CONTACT

Tel. +31 527 224 960
Mail: info@xmall.nl
Openingstijden:
Ma-vr 09.00-17.00

Ruime keuze

Vlees, vis en toebehoren

Werk samen als een team

Maak kennis met onze kwaliteiten

Snelle bezorging

Gekoeld transport in Nederland

Veilig betalen

iDeal Bancontact Sofort Belfius etc.